Tourisme
Bon Voyage!
Voyager est, sans aucun doute, une pure expérience. Choisir une destination, préparer le voyage, profiter du parcours, à pied, en avion ou en camping-car, profiter du séjour, d'un hôtel 5 étoiles au refuge de montagne, apprendre de nouvelles coutumes, rencontrer des gens...
Voyager C'est une merveilleuse expérience, et la vidéo personnalisée vous aide à en profiter encore plus.
Capter des clients
Utilisez le pouvoir de la personnalisation pour capturer et qualifier les ventes. Multipliez le résultat par 5X. Que ce soit avec des vidéos dynamiques sur Facebook ou Instagram, ou avec un conseiller en destination personnalisé, ou encore avec une newsletter avec des propositions au format vidéo personnalisé avec des destinations adaptées aux goûts et préférences de chaque voyajeur.
Expériences uniques
La communication personnalisée et interactive permet de créer une expérience unique pour chaque voyageur. La vidéo personnalisée combinée aux canaux en ligne et aux chats permet aux entreprises du secteur touristique d'élargir l'expérience de chaque client, dès le moment de la réservation, jusqu'à la vue de la maison.
fidéliser la clientèle
Fidéliser, c'est dépasser les attentes de chaque client pour qu'il revienne, pour qu'il répète. Dans le secteur du tourisme, la fidélité s'obtient à tout moment du contact avec le client. Créer des histoires personnalisées, permettre aux clients d'utiliser leurs photos ou vidéos, les surprendre avec des détails personnalisés de leur séjour est la clé du succès.
Exemple de fidélisation B2B.
Vidéo de remerciement personnalisée de Delta Airlines à son réseau d'agences de voyages et de collaborateurs en voyages d'affaires. La vidéo a obtenu des résultats de liens fantastiques et une augmentation significative des ventes. Merci a @Idomoo.
Réactivation des voyageurs.
50 000 vidéos personnalisées destinées à réactiver d'anciens clients ayant déjà voyagé avec l'entreprise mais qui n'ont pas encore réservé pour 2016.
Exemple d'expérience unique
Pouvez-vous imaginer faire une réservation pour votre parc préféré et recevoir une confirmation personnalisée ? Commencez à profiter de l’expérience avant de voyager.
Exemple de fidélisation B2C
Bienvenue à bord! En tant que membre de notre club clients, vous bénéficiez d'avantages particuliers, conçus spécialement pour vous.
Exemple d'expérience unique
Vidéo recommandation personnalisée en temps réel, basée sur les informations collectées dans un formulaire et activation de filtres, sur le web.
Exemple de campagne emailing incluant une vidéo personnalisée et interactive. Une liste de destinations proposées est proposée (personnalisée selon les goûts du client ou selon sa sélection sur le site) et le client choisit de regarder le clip qui détaille l'offre et la destination.
Les emailings traditionnels donnent de mauvais résultats et nécessitent un grand volume d’impacts dans chaque action. La possibilité d'interagir avec la destination permet déjà à l'entreprise de mieux qualifier le client pour la prochaine action, et en incluant un CTA dans la même vidéo et dans l'email, la conversion augmente de plus de 15 %.
Exemple d'expérience et de fidélité
Vidéo de remerciement envoyée par l'hôtel à ses clients. L'hôtel envoie un lien vers une page où le client peut télécharger plusieurs photos de son séjour et la vidéo est créée en joignant les images préenregistrées de l'hôtel avec celles récemment téléchargées par le client.
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