Tesco Clubcard
Briefing
- Desarrollar una campaña de awareness y retención de clientes mediante el uso de videos personalizados para animar a los clientes de Tesco Clubcard a canjear sus cupones en función de los datos de comportamiento de compra y el saldo de puntos de las tarjetas de fidelidad.
- Proporcionar a los clientes inspiración y sugerencias sobre cómo obtener más valor de sus cupones de la Tesco Clubcard.
- Ofrecer mensajes claros y una llamada a la acción en torno a las ofertas más relevantes exclusivas para socios de Clubcard ( en caso que no hubieran canjeado sus cupones ).
RESULTADOS
Con la variedad de datos, videos, textos e imagenes introducidos en la plataforma de videopersonalización de Idomoo se crearon un total de 15.000.000 de variaciones posibles.
La campaña concreta requirió unos 50.000 videos, cada uno de ellos personalizado que llegaron a los clientes vía correo electrónico.
Cada video generado daba como resultado una secuencia perfecta de un saludo de audio y texto - "Hola (primer nombre)", seguido de una secuencia de variaciones visuales basadas en el comportamiento de compra de los espectadores y un marco final seleccionable que llevó al espectador al sitio de Tesco Clubcard para Canjear sus vales.
Métricas de la campaña: