Rincón del experto: Videos y multi idioma
En 30 segundos
Uno de los retos de la comunicación en video son las comunicaciones multi idioma. Y más cuando estamos creando videos en tiempo real o sencillamente no disponemos de la preferencia del cliente en la base de datos.
La plataforma de video personalización de 1to1video incorpora la variable de Idioma y la gestiona de manera inteligente para adaptarse a cualquier necesidad de comunicación en este sentido. Tanto a nivel de locución como visualización de las variables integradas en el video.
Para idiomas occidentales y para propuestas más complejas como las chinas, las árabes o las cirílicas.
Una solución a medida
La plataforma de vídeo personalización de 1to1video tiene la funcionalidad de manejar los idiomas de forma muy ágil y totalmente integrada dentro del flujo de personalización.
El manejo de esta variable puede enfocarse desde dos puntos de vista distintos según la información de que se disponga:
Se conoce el idioma del destinatario
Si la base de datos ya dispone de la información, se crea una variable en el proyecto donde se especifica el idioma y su comportamiento para cada usuario.
Con esta información, durante el diseño de la campaña se crean los textos y locuciones en todos los idiomas necesarios y la plataforma se encarga de incluirlo en el video personalizado para cada destinatario.
El resultado es un video personalizado con los datos de cada destinatario que se leen y escuchan en su idioma.
🌟¿Hay algún límite de idiomas a incluir en la plataforma? No. No hay ningún límite. Puedes realizar campañas con 2, 3, 10 o 20 idiomas si la base de datos lo requiere.
NO se conoce el idioma del destinatario o se quiere dar la opción
En personalizaciones via API, se puede preguntar directamente al usuario el idioma que prefiere para ver su video.
Se coloca en el formulario de recogida de información para el video,y una vez la API la reconoce, la introduce en el video y se personaliza toda la historia según el perfil de idioma seleccionado. Es importante cerrar las propuestas, de manera que los idiomas sean una selección concreta en un combo de alternativas predeterminadas.
También se puede realizar la selección del idioma “in video”. La plataforma de video personalización de 1to1video permite la creación de una escena inicial, interactiva, que propone la selección de idioma en el que se quiere visualizar el resto de la comunicación.
La plataforma guarda la selección de idioma, lo que permite integrar este dato en el reporte de campaña y comportamiento de los clientes.
🌟¿ Puedo locutar los nombres en distintos idiomas? La plataforma de 1to1video permite personalizar el idioma de la locución, de las variables incluidas en el video, y cualquier cartela o texto que se incluya en la creatividad. Para los nombres, las fechas o lugares, 1to1video propone una revisión previa para identificar los valores más comunes o repetidos en la BBDD para centrarnos en ellos.